L'application ne démarre pas

Tu lances Whympr mais l'application ne s'ouvre pas ou crash ?

1. Vérifie que ton application est bien à jour sur ton store

Pour ça, cherche Whympr sur ton AppStore / PlayStore, et met à jour

2. Force la fermeture de l'application et relance-la

Parfois, un simple redémarrage de l'application suffit.

Sur iPhone : Remonte depuis le bas de l'écran (ou double-appuie sur le bouton Home), trouve Whympr et fais-le glisser vers le haut pour le fermer. Relance-le.

Sur Android : Appuie sur le bouton carré (applications récentes), ferme Whympr, puis relance-le.

3. Redémarre ton téléphone

Si le problème persiste, redémarre complètement ton appareil. Un redémarrage réinitialise les modules GPS et résout souvent les blocages passagers.

4. En dernier recours : désinstalle et réinstalle l'application

Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, désinstalle Whympr puis réinstalle-le depuis l'App Store ou le Play Store.

 💡 Tes traces et sorties sont sauvegardées sur ton compte Whympr — tu ne perdras aucune donnée en réinstallant l'application.

Le problème persiste ?

Si après toutes ces étapes ton GPS ne fonctionne toujours pas, contacte notre support en précisant :

• Le modèle de ton téléphone
• La version de l'application (visible dans Profil > Paramètres)
• Une description du problème (pas de point bleu, position incorrecte, GPS qui se coupe…)

Mis à jour le : 07/05/2026